原來上帝是個電玩遊戲設計師!
有位客戶是獅子座,前兩天他拿到自己的星盤、裡面有分析他的事業宮(位置在巨蟹座)。
他是獅子座,為大局著想不自私、有領導特質也很敢表達意見,加上工作的巨蟹本就擁有照顧弱小的能力,所以工作的時候很得人緣、大家都覺得他很熱心常幫大家想辦法。
可是也因為巨蟹比較悶、有想法會放在心裡只跟信任的人說;於是工作的時候他常遇到一個問題,就是他自己心裡有想法、或是有時覺得不公平不滿,可是他不敢直接說出來,要等旁邊有人跟他一樣的想法,他才能藉由「我幫大家出氣」把自己的想法一起說出去。
他在百貨上班,看到現在疫情趨緩、出來逛百貨的人慢慢變多了,有一次總監決定要辦個活動熱絡買氣。大家都覺得很不錯,但他想到一個問題:「辦活動的重點,就是大家互動炒熱氣氛衝動花錢,人越多越好。可是現在大家出來都只是逛逛走走,真正聚集還是有風險,這樣大家敢來參加活動嗎?再說現在5月是繳稅的季節,就算大家出來通常也只是逛逛看看,不會出手買啦!」
可是他不敢直接說出來,於是找同事私下聊。不過同事們的想法是「活動是公司辦、花的是公司錢;平常百貨沒什麼人大家都閒得慌,辦個活動也好啊!大家不買就不買,反正不關我的事。」
「可是這樣做根本就是做白工!」這時候他的獅子特質又出來了:「公司耗這麼多時間金錢卻做沒用的事,而且就算我乖乖配合公司活動認真做、客戶這時候也根本就不會買,這根本就是浪費我的時間!然後我還要像個笨蛋一樣做沒意義的事情,我才不要呢!」
於是準備活動的時候他都很被動、辦活動期間他跟客人互動也很不積極。兩周後活動結束了,活動績效如同他預估的一樣很低很差,這時候總監被總公司主管盯、要求要寫反省報告,這時候總監開始要找人開刀了、然後自然就想到我這獅子座的朋友。
「這段期間你很不配合,從一開始活動規畫就不太參與,然後辦活動的時候我看大家都在跟客戶互動,就你在旁邊什麼事都沒做!」
「我…」他心裡超委屈的、卻又不知道能怎麼說。
「這次活動績效跟預期結果差這麼多,都是因為你的影響!我會報告上級,到時候看公司怎麼決定。」
「…!!!」他心裡千言萬語、覺得根本問題是總監想了一個爛活動,整個活動一開始根本就不會成功,跟他一點關係都沒有!沒想到總監自己不反省、反而把錯怪到他身上,難道整個績效KPI只因為我沒做事才會變差?想也知道根本就是總監把黑鍋甩到他身上!偏偏巨蟹座的大悶鍋特質讓他不敢為自己發聲;於是他就像以前一樣,回去找上次一起聊的同事:
「你看我之前就說活動結果一定很慘,果然吧!沒想到總監竟然把責任丟到我身上,說是因為我不積極才讓活動績效變差的!拜託,真正的原因就像我之前說的,這時候辦活動根本沒人會買啊!」
「對阿,你之前分析真的超有道理的,結果真的跟你說的一樣。」
「就是嘛!結果總監竟然跟上司說是我不積極影響整體績效,然後公司現在要開始盯我了…厚!這根本不公平!上面的人是瞎了眼嗎?一個小小店員能影響多少業績?為什麼公司的人不去處分總監、反而要找我來開刀,這對我真的很不公平!」
「恩恩,他們要盯你?這樣你也很無辜耶!」
「就是說嘛!你也覺得我超無辜的對吧!ㄟ,那你幫我去跟公司反映一下,這根本不是我的問題嘛!」他看著這位同事,以前他幫這同事發聲這麼多次,這次請這位同事幫他發聲一下也是應該的吧!
但這位同事尷尬了笑了笑:「ㄟ… 我不適合啦!我在這裡資歷淺、而且只是個員工沒什麼影響力,說了他們不會聽我的啊!我覺得你可以找比較資深、或是直接跟總公司反映,這樣才會有用啊!」
他看著這位同事尷尬的笑容、以及同事帶著閃爍的眼神不敢跟他接觸,了解其實根本是他不想惹禍上身。我這客戶又氣又嘔,覺得以前我這樣幫你們,結果我真正需要幫助的時候,你們每一個都是自私自利的縮頭烏龜!
客戶他一邊看著星盤的獅子跟巨蟹,一邊很生氣也很無奈:「小嵐,為什麼我們要有這麼多星座?我太陽獅子座,有想法敢說敢做,要是沒有巨蟹的影響,那我就可以什麼都不怕直接用獅子的個性打遍天下!真不知道要這麼多星座、把人生弄這麼複雜是為什麼?」
「這樣啊…」我認真的想了一下:「恩,你玩過電玩嗎?遊戲中主角通常一開始會有個設定好的主能力,這個主能力是主角一開始就會的天生專長技能;通常這個技能是他的強項。可是遊戲過程中我們不能只靠主能力,還須要練習各種新的技能或法術,這樣才能在後面越來越複雜的關卡中過關。而且每個能力各有優缺點,如果用得好我們可以很快破關取勝,但如果用不好、能力之間互相排斥,那你要過關就會很卡很難過。
然後呢,星座特質就像我們人生電玩中的特殊能力,你的主能力是獅子座,但光靠主能力是不夠的,所以上天給我們很多星座、星座越多能力越多,面對人生關卡的時候就越能破關!你看喔,獅子原本是很霸氣很自我為主的星座,有時候讓人反感覺得不好相處,但因為你有巨蟹的特質,會幫別人想然後去幫助別人,所以在公司這麼有人緣。所以每個星座都是上天給我們的附加能力,我們要把每個能力都摸透練熟、好好運用每個能力的特質與優缺點,這樣才能順利闖過每一個人生關卡。」
「是喔…」客戶只是無奈的笑了笑,沒有多說什麼。
過了兩天後,客戶突然來找我:「小嵐小嵐,我跟你說--公司的事情解決了!那天總公司派人來要跟我約談、然後同時也到現場去了解情況。結果他們到了現場問大家我平常的表現,大家都說我很熱心會主動幫大家忙,然後說我平時工作很認真!可是這跟總監寫的報告內容不符啊,所以總公司的人就問大家、活動績效的問題是怎麼一回事?大家不敢得罪總監,可是他們好聰明,就跟總公司的人說活動這幾天大家都忙著配合活動,所以沒有特別觀察小雅這幾天上班有沒有積極(小雅就是我的獅子座客戶),不過5月是繳稅季本來買氣就不旺,活動這幾天大家都努力了,可惜績效還是不太理想,大家也覺得很可惜。
總公司的人回去之後,好像他們也覺得5月繳稅對業績的影響很大,應該才是主因,所以就除去了我的觀察期了!」(小雅這時表現很不以為然的樣子、一臉就是”我之前不是說過了嗎”的小小自負表情~)
想到自己終於回到正常工作模式,小雅一臉優越+幸福的樣子:「哈哈哈,看來巨蟹座的能力也不錯、沒虧我當初這麼熱心幫他們!以後我還要利用其他星座的特質,讓我以後越來越順利!天啊我之前好白癡,有這麼多能力我竟然沒有好好用,還想著只靠一隻獅子可以闖遍天下咧!」
哈哈哈,聽他講得這麼搞笑幽默,我也忍不住大笑起來。恩恩,你的太陽星座之外還有什麼星座?快去看看上天給你哪些附加技能,之後讓你的人生電玩更強更厲害!