有時候 覺得全世界都在笑我…

有位客戶從小身體不太好，15歲生了重病使他整個人反應比同年紀的人慢許多。記得高中的時候體育課要搬羽球器材，他負責拿羽球，因為反應比較慢、把筒子拿反了，結果羽毛球一直從直筒裡掉出來；這個客戶也沒注意到就這樣一直走、羽球在被後一直掉下來… 高中正是我們叛逆嘴砲的時候，哪懂得尊重與關懷？同學們一直在笑他，說他一邊走一邊生蛋掉出來，從此給他綽號「老母雞」。

長大之後進入社會，這位客戶也不知道該怎麼適應公司文化，因為他的外表看起來沒有異樣，通常一般人都不曉得他的狀況，所以就用「一般人」的標準來看他，這也是他最痛苦的地方。印象最深刻的，是那天客戶跟同事討論案子，這個案子是客戶負責主辦。聊著聊著組長來了：

「ㄟ，這個案子現在跑到哪裡了？」

「跑到哪裡？」客戶有點疑惑：「組長是說案子報告的資料夾嗎？」(但客戶不敢問出來，只是用很疑惑的眼神看著組長；然後組長問客戶問不到答案、同時也用很疑惑的眼神看著我這位客戶…)

「阿，這個案子現在已經在聯絡廠商了啦！昨天他有跟廠商談過，應該在過兩天會有結果…」旁邊來跟他聊天的同事立刻接下組長的問題。

「這樣阿，那有沒有跟廠商說我們的需求跟規格？他們真的能批到貨嗎？要是不行要趕快講，我們才有時間去找下一間…」

同事很熱心繼續跟組長分享：「有啦有啦，有去問過廠商了，然後我之前也跟這間聯絡過，基本上應該有默契啦！不過上次我跟他們合作的時候，有聽他們說好像DB的東西他們現在不太批了，不知道現在怎麼樣？」

「這樣阿…那還是要去問另一間比較保險喔！妳還有跟哪幾間合作過？要不要去連絡一下？」

「我之前喔…好像還有跟XX、XX這兩間公司互動過，感覺也還不錯，要不然去問問這兩間？」

「好阿，那你去問這兩間看看？」同事轉頭看向我客戶，組長則點點頭轉身去做其他的事情。

「小嵐妳知道嗎，明明這個案子是我主辦的，可是組長是跟我同事討論接下來的做法，然後讓同事知會我叫我照作！我心情真的好差好差，感覺自己好弱好無能…可是我又能怪誰？明明自己頭腦笨，別人做得比我好我只能接受阿！可是小嵐我好累，覺得自己再怎麼付出都沒有用，是一種被社會拋棄淘汰的深深無力感。」

我很心疼的看著他：「感覺你好像覺得全世界每個人都比你強？」

「當然阿！我就是笨、生病後腦子就是這樣子，一般人做到的簡單事情我都做不到，連一般『正常人』的樣子我也永遠搆不上啦！」

「你知道嗎？其實他們沒有你想得這麼厲害。」我看著他，回想到我之前的朋友們。

記得有位朋友是台大電機博士，當初畢業後進入鴻海大家都很看好，畢竟就是本科而且台大出來的阿！但沒想到這個朋友進去之後卻完全讓大家跌破眼鏡，整天被老闆罵、甚至還諷刺他問他的證書是不是用雞腿換來的！原來他雖然數理能力很強，但實際空間感卻很弱；進入公司之後不單純理論計算、更要實際操作還要設計機械，但是沒有空間感當然無法設計機械阿！

這位台大朋友說，有一次鴻海的組長叫他調整一個機器，把原本長度縮小，他翻來覆去弄了2個小時還沒弄好。旁邊同事忍不住走過來：「這個東西5分鐘就弄好了，你在幹嘛？」

「5分鐘就好？」

「給我，我要是5分鐘沒好午餐就我請你！」同事接手翻翻弄弄，果然一下子就調好了。

我這朋友有點吃驚的看著他，一臉的不可思議；但同事接下來說的話讓我這朋友更尷尬：「這個很基本好嗎？你隨便找一個來弄都跟我差不多，你到底是卡哪裡阿？」

他受挫非常深，再過了一段時間後悻悻然地申請離職。那時候我這朋友很感慨的來找我，然後嘆了口氣：「突然我覺得，其實每個人都有自己的坎。你不要以為我很強很厲害，我跟你說，我也有自己過不去的地方。我是說真的、每個人都有自己要解決的困難，這個世界上不是只有你遇到痛苦，其實每個人都有自己的問題要解決。」

我的客戶聽完之後瞪大眼睛看著我：「這真的假的？台大生耶！而且是電機本科系，怎麼可能！？」

「你不信？那我再說一個故事。我另一個朋友是個女生，但個性比較中性，做事也很認真。她學歷也很好，考上公務員之後大家都以為她從此就這樣順順過下去。」我搖了搖頭：「但其實她每天上班超痛苦的。之前她負責一個案子，做到了一半突然上司叫她把這案子轉給另一位女同事—可明明她做好好的阿！後來才知道原來是這個女同事私底下偷偷跑去找上司，跟上司撒嬌想要搶這個案子。我朋友知道之後很生氣但能怎麼辦？只好把案子轉出去給她。但過了一段時間這個女同事把案子弄得亂七八糟，眼看要做不下去了，於是這女的再跑去跟上司講一堆爛理由，然後ㄋㄞ了一下把案子再推出去，然後快快樂樂全身而退。上司把案子丟還給我朋友的時候真的超火，但她更氣自己，因為自己明明也是女生卻就是沒辦法傲嬌耍嫩，結果從小到大別人把她當男人看、吃了一堆莫名其妙的悶氣。」

「噢~」聽完故事的客戶輕輕吐了一口氣，好像慢慢相信「每個人都有自己的痛苦」了。

你說你因為生病所以反應比較慢，所以在你眼中的大家都很厲害、覺得自己好弱好無能，然後覺得這個世界好不公平。

但其實大家每個人都有自己的課題，都在自己的陰影裡掙扎煎熬。你說覺得這個世界不公平，但其實這個世界是公平的，只是這種公平讓人恐懼痛苦、然後都在尋找自己的答案與出口。

客戶看了我一眼，然後我們都笑了 – 這個笑容充滿很深的無奈，但也同時讓我們重新整理好心情，然後繼續勇敢走下去。

(經當事人同意公開，內容有修改調整以保護當事人隱私)