夢想 = 殘酷公式
「小嵐,妳當初為什麼要開這間店啊?這種店賺錢嗎?」阿海是我的心輔對象,很喜歡跟我聊天;同時他也是一名代理商,常跟我介紹一些他代理的產品。阿海代理的東西包山包海,從身上的首飾包包、到吃的養生美容食品、再到車子裡的電子地圖、以及家中各式各樣的生活用品…有時候我真的很懷疑,不知道他家裡會不會跟倉庫一樣堆滿各種東西到寸步難行的地步?
「我當初開這間店喔…恩,應該是理想吧?哈哈哈,至於賺不賺錢……你沒聽過嗎?理想通常是不賺錢的啦~~」我用半開玩笑的語氣回答,同時疑惑的看著阿海:「怎麼突然問這個啊?」
「哦…沒有啦,隨便問問。」阿海喝了一口我這裡的咖啡:「因為今天我意外遇到八年前的主管,他問了我類似的問題。」
阿海現在快35歲了,八年前他在一間貿易公司上班,負責行銷企劃與市場分析。因為他是前段國立商學院研究所畢業,再加上他英文能力不錯,所以那時候的阿海挺有自信的。然而或許也是因為過度自信造成自負吧?阿海總是覺得這麼大一間貿易公司、但裡面一堆人卻都是在胡搞、毫無專業基礎~
譬如這一天,阿海的主管又開始烙英文了:「阿海,這份資料TBA,你去催一下。」一般來說TBA是〝to be announced〞(待公佈) – 於是阿海急忙連絡公關部的同事,哪知公關部的人竟然一頭霧水:「公佈?這麼快?可是公司的審核批准單還沒下來啊!」公關主任更是把他叫來罵一頓:「你到底懂不懂公司流程啊?你們行銷部門想公佈就叫我們公佈,要是訊息錯誤、後面的結果你擔當得起嗎?你商學院畢業的,怎麼連這個最基本的都不懂!?」
阿海一肚子委屈回到行銷部,同時也很疑惑剛才到底是怎麼一回事,還在想是不是要再去找自己的主管問一下?但哪知主管這時竟突然跑到阿海面前、然後劈頭就罵:「叫你TBA你去公關部做什麼?剛才公關部主任打電話給我,臉都被你丟光了!」
「可是…」阿海實在是不知道自己做錯了什麼:「主管,你說叫我去催TBA,不就是叫我催他們趕快公佈出去嗎…」
「公佈?怎麼可能現在就公佈?我是叫你去催產品部的人,叫他們趕快確認產品內容啊!」
「確認?那…主任,你講的應該不是TBA,而是TBD,to be determined、待確定的意思吧?」
「……」主任愣了一下,加上這裡是部門辦公室而非主任自己的辦公室,整個部門的每個人都盯著這邊看,使得主任好像有點下不了台。
「我不管是TBA還是TBD,那你一開始為什麼不先弄清楚?再說公司流程你也知道,明明這個產品還在規劃中,怎麼可能這麼快就公佈了?這只要想一下就知道的邏輯,你連想都沒想就自己跑到公關部去丟人現眼、然後要我幫你擦屁股!」主任應該是惱羞成怒了,不但將整個錯都推到阿海、甚至對阿海做人身攻擊:「前段國立大學又怎樣?會讀書卻是死腦筋!這麼多前輩跟同事在這邊你不會先問嗎?明明現在流程還在產品部,你卻自己跑到公關部耍白癡,然後再跑回來跟我烙英文!這麼愛教英文那你去補習班當家教就好了,來我們公司做什麼!?」
「!!!」這是什麼跟什麼!阿海聽了當然心裡不服氣:「你剛才自己把TBD說錯成TBA,我只是執行你的命令,這不是我英文好不好,而是主任你下達命令錯誤!當過兵的都知道,如果最根本的問題是命令本身錯誤,那就是長官你的問題!」
「幹、你算老幾!?」想也知道阿海這麼犀利的回答,一定是瞬間讓主任的理智線斷掉:「靠你媽的,還沒輪到你來批評我!這裡是公司不是當兵,誰管你當兵的那一套!你屌啊,拿這個來壓我!?我看你明天不用來了,因為我們行銷部要的是反應快會思考的人才,像你這種不會思考沒搞清楚就亂衝亂撞的個性,不適合在這裡發展!」
「不來就不來!」阿海應該也氣到了,立刻把胸前識別證拔下往地上一摔:「我也告訴你,能帶領行銷部的主管,必需是頭腦清晰、願意溝通的指導者,像你這樣搞不清楚自己在說什麼、等問題發生了又死不認錯的人,這個行銷部早晚會被你玩死!」
「你說什麼!」主管聽完簡直氣瘋了,整個人撲上去幾乎要跟阿海動手;旁邊的人這下子趕快架住主管、一邊同時也忙著勸架:「阿海你趕快跟主管道歉吧,畢竟你是晚輩他是主管啊~~」
但當時的阿海血氣方剛、認為自己的說法完全沒錯,更重要的—這不是輩分問題!只見他 (自認為很帥氣) 拿起公事包往大門口走:「主管?他沒資格當我主管!晚輩?出了門之後我就不是你的晚輩了 – 我告訴你,下次你見到我的時候,我要不就是你的對手、要不就是你的客戶!我要你看清楚,什麼叫做真正的行銷部!」
就頂著這股傲氣,阿海創立了自己的行銷代理公司 – 這就是為什麼我如今可以看到各種莫名其妙商品的原因啦~~ XDDD 不過當自己真的開了店當了老闆,阿海才真正體驗到這背後的箇中滋味:「當老闆只是名稱好聽,但絕對比上班族壓力大!我現在天天東奔西跑找合作廠商,三天兩頭做人情拉關係是常有的事;然後還要比價殺價再砍價,不然對方就會去找更便宜的公司合作;另外就是公司裡的員工—靠,我現在終於了解什麼叫做〝跑三點半〞、然後也總算明白為什麼常有公司要去地下錢莊貸款了,因為銀行覺得這間公司營收不穩定,所以不願意貸款給這些小公司;這些公司為了生出薪水或繼續營業,不得不去找其他管道貸款啊~」
「喔喔喔,是啊~~」我也是自己開店的人,對阿海說的話很是認同:「真的是自己開了店,才知道當上班族的好啊~~」我倆相識一笑,看來真是同病相憐。
「不過你還沒說 – 你今天遇到之前那位主管?」
「噢,對~」阿海這才想起一開始的重點:「今天我去拜訪客戶,順便帶DM去發送到其他公司,結果進去某一間公司樓下、正好看到之前的主管與那間公司的經理一起出來…說實話,那時候我腦子裡一直叫我快走、但我身體卻整個僵住動也動不了!然後那個主管突然發現到我,主動走過來跟我打招呼!」
阿海說,那時主管第一句是:「ㄟ,你是阿海?」
當時阿海心裡拼命對自己吶喊「不要承認!說不認識!」但耳朵聽到自己的嘴巴卻回答:「ㄜ,對…;嘿嘿嘿,主管好久不見啊~」(阿海心裡狂罵自己:白癡!嘿個屁啊~~)
主管瞄了一下阿海手上的DM:「恩,真的很久不見了呢!在發DM?」
「嘿嘿嘿…」阿海傻笑…(同時心裡再次罵自己:幹!別嘿了!)
「DM不錯啊!」主管似笑非笑的看著阿海:「公司經營得如何?」
「ㄟ,還好、還好…嘿嘿嘿嘿…」又是嘿嘿嘿…這時阿海只覺得自己心裡快哭了...
這位主管下意識握了一下手腕Corniche經典款,表情複雜的盯著阿海:「我這個既不知道自己在說什麼、又不肯面對錯誤的主管,如今已經是副理了;而你這頭腦清晰、願意開放溝通的公司老闆,卻還在發DM?真不知要甚麼時候才能跟你過招啊~~ 我還在等你當我的對手或客戶呢!只是我看是越來越難吧~~」其實只要是明眼人都聽得出來,主管的說話語氣十分挑釁、很不尊重。如果是阿海以前的個性一定會立刻回嗆過去;但不曉得為什麼,這次聽了主管的語氣,阿海卻只是很開朗的哈哈笑了兩聲:
「恭喜主管;ㄟ,不,應該是恭喜副理啊!恩恩,要是之後真能有機會成為副理的對手或客戶,那對我豈不是更大的榮耀嗎?」
「ㄜ…!」阿海的回答大大出乎主管意料之外,使得主管有些手足無措起來。但阿海依舊很自然、不卑不亢的繼續接話:「我還在努力實現當初與你的這段『承諾』呢!之後如果真的實現這份諾言,也請副理到時多多指教啊!」
只見主管這時候愣在那裡絕對超過三秒~~~
「哇~~~!!你這句話回得漂亮!!」我聽到這裡,忍不住出聲替阿海歡呼了起來:「不冷不熱、不尖不刺卻殺傷力滿分!!阿海你超讚的阿~~~」
阿海有點尷尬的笑了笑:「哈哈哈,還好啦~~~,出來混久了、磨合多了,自然就收斂了些。其實如果讓我回想那時候的自己,也會覺得那時我太狂傲;而且那時候主管講的也不無道理、真的是我沒有抓到當時問題的重點。」
「哦哦?怎麼你會這麼說?」我充滿好奇的看著阿海:「明明是你主管那時候說錯話啊!」
他搖了搖頭:「主管那時固然是說錯話,但這也代表那時候的我只會聽字面含意,而沒有抓到主管真正想表達的意思。明明自己那時也知道產品正處於〝待確認〞的狀態,但那時的自己卻沒有說出心裡的疑惑、也沒有再跟前輩或同事們確定執行無誤,只是聽著TBA與TBD的字面就傻傻跑去做,才會演變成後來不可收拾的場景。其實名稱叫做TBA或TBD並不重要,重要的是主管要我去追案子進度,這才是真正的涵義啊!所以如果以這個角度來看,當初主管說我不會思考、怪我不先跟前輩或同事們討論,他這樣說並沒有錯啊!」
「嗯嗯嗯!」我不得不點頭認同,同時也佩服阿海的客觀成熟、能夠重新省思自己的缺失之處。
「我覺得阿海你現在要是回去當上班族,應該很有能力喔!有考慮放下現在的公司、直接回大公司入手嗎?」
阿海搖著頭:「ㄟ,不,我還是會努力做自己的公司老闆;甚至我會更努力把公司撐起來!」
「耶?為什麼?你現在不但有實際經驗,手上還有幾個合作的客戶,這樣的條件要回去應該不難啊!」
「因為主管今天要離開前,跟我說了一句話。」
「嗄?他說什麼?」
原來阿海的「完勝式回應」讓主管有些招架不住,搖了搖頭準備轉身離去。但在離去前這位主管仍忍不住低聲罵了一句:「靠,還在做夢咧!」
這句話雖然不大聲,但阿海還是聽到了,而且覺得有點刺耳。雖然當下阿海沒有多說什麼,但在我這裡、他還是忍不住說出自己的感受:「小嵐我跟妳說,這句話讓我心裡很不是滋味!我知道自己的理想太偉大,一般人聽起來簡直是神話—可是這真的是我的理想啊!可是小嵐,現實世界就是這樣:如果你的理想成功了,那是大家的神話;但如果你失敗了,那就是大家的笑話!」
阿海再喝了一口咖啡,然後吐出心裡的苦澀:「而社會現實與殘酷的地方就在於:大家只會說你的想法是個夢話,然後等著看你的笑話!至於神話?那是要等你成功之後才會出現的『升級徽章』啊~~~所以我要更努力經營下去、讓自己的神話實現出來,不然如果我真的回到大公司當上班族,那豈不就是向大家承認自己當初說的是個笑話嗎!?」
「!!!」好一句「神話與笑話」的犀利結語!我看著阿海,心中真的是充滿了無限的欽佩啊~~~!
我起身、再去倒滿一杯熱烘烘的咖啡,然後轉身放在阿海面前:「好!給神話英雄敬一杯!」
「哈哈哈,你拿咖啡敬我,是要我晚上熬夜嗎?」阿海一邊笑著、一邊拿起面前的咖啡:「來,祝我們各自實現自己的神話夢想!!」
喝下彼此的祝福,我們帶著各自莫名的酸苦與期待,然後融化成臉上的笑容,再倒映在彼此的眼中……
加油吧!努力去實現自己的神話!!
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*經典心錄:
夢想公式:
成功了就是神話;
不成功就是笑話!